מדיניות החזרים והחזרות

ב-KitchenSmart אנחנו עומדים מאחורי המוצר שלנו, ולכן כל הזמנה מגיעה עם 30 ימי אחריות והחזר כספי.

החזר כספי תוך 30 ימים

לא מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא? ניתן לפנות אלינו בתוך 30 ימים מיום קבלת המוצר ולקבל החזר כספי.

איך מבקשים החזר?

פונים אלינו בוואטסאפ או בדוא״ל ומציינים שם מלא ומספר הזמנה.
אנחנו חוזרים אליכם עם הנחיות לאופן החזרת המוצר.
לאחר אישור הבקשה מבוצע ההחזר הכספי לאמצעי התשלום שבו שילמתם, בתוך 14 ימים ממועד קבלת בקשת הביטול.

מוצר פגום או שגוי

קיבלתם מוצר פגום, חסר או שונה מזה שהזמנתם? פנו אלינו ונדאג להחלפה או להחזר כספי מלא.

זכויותיכם על פי דין

האמור במדיניות זו אינו גורע מזכויותיכם על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו, לרבות הזכות לבטל עסקת מכר מרחוק.

יצירת קשר

וואטסאפ וטלפון: 052-6273766
דוא״ל: radakingx@gmail.com
כתובת: בעת התניא 8, לוד
שעות פעילות: ימים א׳–ה׳ 09:00–18:00, יום שישי וערבי חג 09:00–13:00, שבת סגור.